Redacción

 

La delegada en Jalisco de la Procuraduría Federal del Consumidor Gabriela Vázquez Flores informa:

Con la finalidad de verificar las buenas prácticas comerciales y proteger la economía de las y los consumidores, hasta el momento se han realizado 48 visitas de verificación a casas de empeño, resultando 17 con suspensión.

Los motivos son:

o   No exhibir contratos de adhesión a la vista del público consumidor.

o   No contar con registro de casa de empeño.

o   No entregar informe de comportamiento atípico.

o   No exhibir precios a la vista.

o   Contener información que induce al error o confusión.

 

La Procuraduría Federal del Consumidor recomienda a las y los consumidores que antes de firmar un contrato lean detenidamente los términos y condiciones de la prestación del servicio adquirido.

 Las sanciones van desde los 462 hasta los $3’800,000.00 pesos, dependiendo de la condición económica del establecimiento, la intencionalidad y la gravedad de la infracción.

PROFECO pone a su disposición el Teléfono del Consumidor para denunciar cualquier abuso por parte de algún proveedor: 01800-468-87-22. Así como la página www.profeco.gob.mx o bien acudir a la Delegación la cual se encuentra en Morelos 1830 colonia Americana.